Bitrix24
Espacio de trabajo online para tu empresa · Edición 2026
Ahora en dos familias: Essentials y Vibe+
Toda la potencia de Bitrix24 —CRM, tareas y proyectos, contact center, sitios web, automatización e IA— y, con Vibe+, la capa de desarrollo: REST API ilimitada, Market ilimitado, Vibecode, MCP e IA ilimitada.
Oferta de lanzamiento Vibe+: hasta 40% de descuento hasta el 10 de diciembre
¿Qué es Bitrix24?
Bitrix24 es una plataforma integral de gestión empresarial que reúne en un solo lugar CRM, gestión de tareas y proyectos, comunicación interna, atención al cliente omnicanal, creación de sitios web y tiendas online, automatización de procesos e inteligencia artificial.
Funciona 100% en la nube y escala desde un equipo pequeño hasta grandes empresas. Desde 2026 cada nivel se ofrece en dos familias: Essentials (todo lo que tu empresa necesita para trabajar dentro de Bitrix24) y Vibe+ (suma desarrollo, integración e IA ampliada).
Todas las herramientas, en una sola plataforma
CRM
- Prospectos, contactos y negociaciones
- Embudos de venta e informes
- Marketing: correo, WhatsApp y redes
- Automatización de ventas e integraciones
- CRM móvil
Tareas y Proyectos
- Tareas con Kanban, Gantt y Scrum
- Dependencias y listas de verificación
- Proyectos y grupos de trabajo
- KPIs y rendimiento del empleado
- Automatización de flujos
Colaboración
- Chat, videollamadas y reuniones online
- Feed corporativo y espacios de trabajo
- Documentos y almacenamiento compartido
- Calendarios compartidos
- Bases de conocimiento
Contact Center
- Atención omnicanal en un panel
- WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram
- Chat en vivo y widget web
- Telefonía integrada
- Conversaciones ligadas al CRM
Sitios web y Tiendas
- Creador de sitios con IA (CMS)
- Landing pages y formularios
- Tienda online (e-commerce)
- Ventas sociales (redes + WhatsApp)
- Integración directa con el CRM
RRHH y Automatización
- Gestión de empleados y estructura
- Solicitudes, aprobaciones y RPA
- Control del tiempo y KPI
- Comunicaciones internas
- Con Vibe+: Vibecode, MCP y agentes de IA
CoPilot — Inteligencia Artificial integrada
Essentials vs Vibe+
Primero elige el nivel por tamaño y complejidad (Basic, Standard, Professional o Enterprise). Luego elige la familia: Essentials si trabajarás principalmente dentro de Bitrix24, o Vibe+ si necesitas API, integraciones, aplicaciones, Vibecode, MCP o uso intensivo de IA.
Hasta 40% de descuento en la facturación anual de los planes Vibe+ · vigente hasta el 10 de diciembre de 2026.
Diferencias principales entre Essentials y Vibe+
| Característica | Essentials | Vibe+ |
|---|---|---|
| CRM, tareas, proyectos, comunicación | Incluidos según nivel | Incluidos según nivel |
| REST API | No incluida | Ilimitada |
| Aplicaciones de Market | 2 / 4 / 7 / 10 según nivel | Ilimitadas |
| Vibecode App Builder | No | Sí |
| MCP Hub / servidor MCP | No | Sí |
| IA | Disponible con límites | Basic: IA diaria · Standard+: IA ilimitada |
| Agentes de automatización con IA | No | Professional Vibe+ y superiores |
| Procesamiento prioritario de IA | No | Enterprise Vibe+ |
| Administradores | 1 / 5 / 10 / 25 | 1 / 6 / 12 / 30 |
Precios de lista en USD, precio fijo por compañía para los usuarios incluidos en el plan. Los importes anuales se muestran como equivalente mensual con facturación anual. Bitrix24 puede cambiar precios, promociones, límites o funciones.
IA ilimitada, Tokens y Vibe Credits
Bitrix24 anuncia IA ilimitada desde Standard Vibe+: las funciones de IA integradas en la plataforma pueden usarse sin un cupo mensual de solicitudes, según lo disponible en cada nivel.
- Basic Vibe+: IA para el trabajo diario (no incluye la modalidad de IA ilimitada).
- Standard Vibe+: IA ilimitada + tareas por voz, asistente de chat y seguimiento de reuniones con IA.
- Professional Vibe+: añade ventas recurrentes asistidas por IA y agentes de automatización con IA.
- Enterprise Vibe+: añade procesamiento prioritario de IA.
| Concepto | ¿Incluido con Vibe+? | ¿Consumo adicional? | Quién lo factura |
|---|---|---|---|
| IA nativa / CoPilot | Sí, según el plan | No por tokens externos | Bitrix24, dentro del plan |
| REST API | Sí, ilimitada | No por llamadas API | Incluida en Vibe+ |
| Alaio Vibecode | Acceso incluido | Sí, en escenarios avanzados | Bitrix24 vía Vibe Credits |
| Modelos externos (OpenAI, Anthropic…) | No incluidos | Sí, según tokens/uso | El proveedor externo |
¿Incluye los tokens de OpenAI / Anthropic?
No. Si una solución o aplicación usa una API Key propia de OpenAI, Anthropic u otro proveedor, el consumo de tokens se factura directamente en la cuenta de ese proveedor.
- Un bot propio conectado a GPT mediante una API Key de OpenAI consume tokens de OpenAI.
- Ese gasto es independiente de la suscripción Vibe+.
- Tener “IA ilimitada” dentro de Bitrix24 no convierte una API externa en gratuita.
- El costo externo depende del modelo, volumen de tokens, longitud de las respuestas y tarifas del proveedor.
| Escenario | Cómo se paga | Qué saber |
|---|---|---|
| CoPilot / IA nativa | Incluida según el plan | No requiere cuenta externa. |
| Modelo de Vibecode gratuito | Sin costo de modelo | Puede consumir otros recursos de la app. |
| Modelo de Vibecode de pago | Vibe Credits según modelo/tokens | La ficha indica si es gratuito o de pago. |
| OpenAI/Anthropic con API Key propia | Directo con el proveedor | No cubierto por la licencia Vibe+. |
¿Qué son los Vibe Credits?
Los Vibe Credits (Ꝟ) son el saldo interno de Alaio Vibecode. Bitrix24 los usa para cobrar ciertos recursos avanzados: infraestructura y servicios de IA de aplicaciones y agentes.
- Servidores “Black Hole” donde corren las apps creadas en Vibecode.
- Modelos de IA integrados de pago.
- Ejecución de comandos por agentes de IA y búsqueda con IA en Internet.
Precio: 1 Vibe Credit = US$ 1 (sin IVA).
| Paquete | Vibe Credits | Valor base | Uso recomendado |
|---|---|---|---|
| Starter | 20 Ꝟ | US$ 20 | Probar y crear la primera app |
| Equipo | 50 Ꝟ | US$ 50 | Uso regular de un equipo |
| Pro | 100 Ꝟ | US$ 100 | Uso intensivo, varias apps e IA |
- Cada nueva compañía recibe 10 Ꝟ de bienvenida y 14 días de prueba de Vibecode.
- Vigencia de 365 días desde la compra; se consumen primero los más antiguos.
- El saldo pertenece a la cuenta, no a un usuario.
- Si el saldo llega a 0, los servidores de las apps se detienen; tras 33 días en 0 pueden eliminarse.
- El consumo depende del servidor, tiempo activo, modelo de IA, nº de solicitudes y búsquedas.
Qué está incluido en tu plan y qué puede tener costo aparte
Para que tengas total claridad sobre lo que pagas, esto es lo que ya está incluido en tu suscripción Vibe+ y lo que puede generar un costo adicional solo si decides usarlo:
✓ Incluido en tu plan Vibe+
- IA nativa de Bitrix24 (CoPilot) según tu nivel — sin cupos mensuales desde Standard Vibe+.
- REST API ilimitada para integraciones y desarrollos.
- Aplicaciones de Market ilimitadas.
- Acceso a Vibecode para crear apps describiendo lo que necesitas.
$ Puede tener costo adicional (solo si lo usas)
- Recursos avanzados de Vibecode (servidores de tus apps, modelos de IA de pago, agentes y búsqueda con IA): se pagan con Vibe Credits (1 Ꝟ = US$ 1).
- Modelos de IA externos (OpenAI, Anthropic…) conectados con tu propia API Key: los cobra directamente ese proveedor.
¿Con Standard Vibe+ necesito cargar saldo en OpenAI para usar CoPilot?
No para las funciones nativas de Bitrix24. Solo si una integración o app usa una API Key propia de OpenAI u otro proveedor.
¿Los Vibe Credits son lo mismo que tokens?
No. Los tokens miden el texto procesado por un modelo. Los Vibe Credits son una unidad monetaria interna de Vibecode que cubre servidores, modelos de pago, búsquedas y agentes.
¿Cuánto vale un Vibe Credit?
Bitrix24 indica que 1 Ꝟ = US$ 1 sin IVA.
¿Vibecode viene incluido en Vibe+?
Sí, el acceso está incluido. El consumo de ciertos recursos avanzados se cobra con Vibe Credits.
¿Los créditos vencen?
Sí, a los 365 días desde la compra.
¿Se pueden usar modelos externos?
Sí. Vibecode permite conectar una clave propia (OpenAI, Anthropic…). En ese caso el costo depende del proveedor externo.
¿Essentials o Vibe+?
Elige Essentials si…
- Trabajarás principalmente dentro de Bitrix24
- Necesitas CRM, ventas, tareas, proyectos y marketing
- No dependes de REST API ni de apps ilimitadas
- Quieres el menor costo mensual
Elige Vibe+ si…
- Necesitas REST API ilimitada e integraciones
- Quieres apps de Market ilimitadas y Vibecode
- Conectarás herramientas/agentes externos con MCP
- Harás uso intensivo de IA (ilimitada desde Standard)
Recomendaciones rápidas por escenario
- Equipo pequeño (CRM, WhatsApp, ventas): Basic Essentials.
- Equipo pequeño con integración/API o bot externo: Basic Vibe+.
- Empresa mediana (formularios, facturación, marketing): Standard Essentials.
- Empresa mediana con API, apps propias o IA intensiva: Standard Vibe+.
- Empresa con RPA, procesos complejos y RR. HH.: Professional Essentials.
- …lo anterior + integraciones, agentes IA o ERP/n8n externo: Professional Vibe+.
- Grupo con sucursales y seguridad avanzada: Enterprise Essentials.
- Grupo con sucursales + integraciones/API/IA avanzada: Enterprise Vibe+.
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