Bitrix24
Espacio de trabajo online para tu empresa
Todo tu negocio, unido en una sola plataforma
CRM, tareas y proyectos, colaboración, contact center, sitios web y tiendas, automatización con IA (CoPilot) y RRHH — todo en la nube, sin instalaciones.
CRM
Tareas y Proyectos
Colaboración
Contact Center
Sitios web y Tiendas
Automatización + IA
RRHH
Planes en la nube desde gratis — prueba antes de pagar
Introducción
¿Qué es Bitrix24?
Bitrix24 es una plataforma integral de gestión empresarial que reúne en un solo lugar las herramientas que tu equipo necesita para vender, colaborar y trabajar: CRM, gestión de tareas y proyectos, comunicación interna, atención al cliente omnicanal, creación de sitios web y tiendas online, automatización de procesos e inteligencia artificial.
Funciona 100% en la nube, desde el navegador y con apps móviles, y escala desde un equipo pequeño hasta grandes empresas.
¿Para qué sirve?
- Vender más con un CRM completo: prospectos, negociaciones, embudos y automatización.
- Organizar el trabajo con tareas y proyectos (Kanban, Gantt, Scrum).
- Comunicar al equipo con chat, videollamadas, feed y documentos compartidos.
- Atender clientes en un contact center omnicanal (WhatsApp, redes, chat en vivo, telefonía).
- Crear presencia online con sitios web, landing pages y tienda online.
- Automatizar procesos y apoyarte en la IA (CoPilot) en cada área.
Todas las herramientas, en una sola plataforma
CRM
- Prospectos, contactos y negociaciones
- Embudos de venta y análisis con informes
- Marketing: correo, SMS y redes sociales
- Automatización de ventas e integraciones
- CRM móvil
Tareas y Proyectos
- Tareas con Kanban, Gantt y Scrum
- Listas de verificación y dependencias
- Gestión de proyectos y grupos de trabajo
- Rendimiento del empleado y KPIs
- Automatización de flujos de trabajo
Colaboración y Comunicación
- Chat, videollamadas y reuniones online
- Feed corporativo y espacios de trabajo
- Documentos online y almacenamiento compartido
- Calendarios compartidos
- Bases de conocimiento
Contact Center
- Atención omnicanal en un solo panel
- WhatsApp, Facebook, Instagram y Telegram
- Chat en vivo y widget para tu web
- Telefonía integrada
- Conversaciones ligadas al CRM
Sitios web y Tiendas
- Creador de sitios web con IA (CMS)
- Landing pages y formularios
- Tienda online (e-commerce)
- Ventas sociales (redes + WhatsApp)
- Integración directa con el CRM
RRHH y Automatización
- Gestión de empleados y estructura
- Solicitudes, aprobaciones y RPA
- Comunicaciones internas y cultura
- Gestión de trabajo y KPI
- Bases de conocimiento internas
CoPilot — Inteligencia Artificial integrada
El asistente de IA CoPilot está disponible en varias áreas —CRM, Tareas, Chat, Sitios web y Feed— para redactar, resumir, transcribir llamadas y agilizar el trabajo del equipo.
Un plan para cada tamaño de empresa
Todos los planes incluyen las herramientas principales de Bitrix24. Los planes pagos escalan en usuarios, almacenamiento y capacidades de automatización. Precios de referencia en USD con facturación anual (la mensual es más alta).
Free
Gratis
Para empezar y explorar
- Usuarios ilimitados (funciones básicas)
- 5 GB de almacenamiento
- CRM, tareas, chat y colaboración
Basic
US$49/ mes
anual · (US$69 mensual)
- 5 usuarios
- 24 GB de almacenamiento
- CRM + contact center + colaboración
Más popular
Professional
US$199/ mes
anual · (US$289 mensual)
- 100 usuarios
- 1 TB de almacenamiento
- Automatización avanzada y todas las herramientas
Standard
US$99/ mes
anual · (US$144 mensual)
- 50 usuarios
- 100 GB de almacenamiento
- CRM, proyectos, sitios web y más
Enterprise
Desde US$399/ mes
anual · escala hasta 10,000 usuarios
- Desde 250 usuarios (niveles hasta 10,000)
- Desde 3 TB hasta 100 TB de almacenamiento
- Máximo rendimiento, escala y administración para grandes empresas
Comparación rápida:
| Plan | Precio (anual) | Usuarios | Almacenamiento |
|---|---|---|---|
| Free | Gratis | Ilimitados (básico) | 5 GB |
| Basic | US$49 / mes | 5 | 24 GB |
| Standard | US$99 / mes | 50 | 100 GB |
| Professional | US$199 / mes | 100 | 1 TB |
| Enterprise | Desde US$399 / mes | 250 – 10,000 | 3 TB – 100 TB |
¿Por qué elegir Bitrix24?
- Todo en uno: reemplaza varias herramientas sueltas por una sola plataforma.
- Empieza gratis: plan gratuito para explorar antes de escalar.
- Escalable: desde equipos pequeños hasta 10,000 usuarios.
- En la nube: sin instalaciones, con apps móviles y acceso desde cualquier lugar.
- Con IA integrada (CoPilot): productividad asistida en CRM, tareas, chat y más.
- Descuento anual: ~31% de ahorro pagando de forma anual frente a la mensual.
Documento informativo. Bitrix24® es una marca registrada de Bitrix, Inc. Este material tiene fines informativos y no constituye una comunicación oficial de Bitrix24. Las herramientas, planes, precios (en USD) y condiciones son de referencia y pueden variar según la región y la fecha — consulta la información oficial y actualizada en bitrix24.es/prices. Precios mostrados con facturación anual.
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